약관
계정과 데이터 삭제 요청
시행일 2026년 9월 11일 · 최종 개정 2026년 9월 11일
WalkLingo 계정과 그에 딸린 데이터를 지우는 방법, 무엇이 지워지고 무엇이 얼마나 남는지 적어 두었습니다.
앱에서 지우기
가장 빠른 길입니다. 앱에서 마이페이지 → 계정 삭제를 누르면 그 자리에서 지워집니다.
무엇이 지워지는지 한 번 더 보여 드리고, 확인을 누르면 되돌릴 수 없습니다.
메일로 요청하기
앱을 이미 지웠거나 로그인할 수 없다면, 가입할 때 쓴 이메일 주소로 아래 주소에 메일을 보내 주세요. 다른 주소로 보내면 본인인지 확인할 수 없어 처리하지 못합니다.
- 제목에 계정 삭제 요청이라고 적어 주세요.
- 본문에 로그인에 쓴 방법(Google 또는 Apple)을 적어 주세요.
- 받은 날로부터 영업일 기준 3일 안에 확인 메일을 보내 드립니다.
- 확인이 끝나면 30일 안에 되돌릴 수 없게 지웁니다.
요청을 되돌리고 싶으면 지워지기 전에 같은 주소로 알려 주세요. 한 번 지워진 데이터는 되살릴 수 없습니다.
지워지는 것
계정을 지우면 서버에 있는 아래 정보가 모두 지워집니다.
| 계정 | Google 또는 Apple이 알려 준 식별자(UID), 이메일 주소, 표시 이름 |
|---|---|
| 학습 진행 | 외운 단어 목록, 연습 기록, 복습 덱 |
| 학습 설정 | 예약 전화의 시각 · 요일 · 시간대, 단어 알림 시각 |
| 기기 토큰 | 알림을 보내기 위한 푸시 · VoIP 토큰, 운영체제 종류 |
| 요금제 | 요금제 등급과 사용량 기록 |
남는 것
아래 두 가지는 법령과 부정 사용 확인을 위해 계정을 지운 뒤에도 남습니다. 누구인지 알아볼 수 있는 정보는 함께 지우고, 남는 기록만 따로 보관합니다.
| 결제 기록 | 5년 — 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
|---|---|
| 자유 회화 사용 기록 (대화한 시각과 길이, 쓴 토큰 수) | 12개월 — 요금 계산과 부정 사용 확인 |
대화 내용과 음성은 애초에 저장하지 않으므로 남는 것이 없습니다.
기기에 남는 것
내려받은 단어 팩과 그 소리 파일, 기기 안의 설정은 서버에 있는 것이 아니라 지워 드릴 수 없습니다. 앱을 지우면 함께 사라집니다.
구독을 쓰고 있다면
계정을 지워도 앱 스토어의 구독은 저절로 끊기지 않습니다. 구독은 Google Play 또는 App Store의 구독 설정에서 따로 해지해 주세요.
계정을 지우기 전에 해지하시기를 권합니다.
이 문서에 대해 궁금한 것이 있으면 [email protected] 로 알려 주세요.